Caso de éxito PUMA
EL RETO
Dependencia de un Proveedor Local: podría haber riesgos asociados con no explorar soluciones internacionales con estándares aún más altos. La dependencia de un solo proveedor podría limitar la diversidad de opciones y la innovación.
Necesidad de Mejoras Continuas: A pesar de la confianza inicial, Puma debe seguir buscando mejoras continuas en los carros y otros equipos. La adaptabilidad y la capacidad de respuesta de Alutipo serán cruciales para mantener la eficiencia y la calidad.
Evaluación de Costos y Beneficios: Puma debe sopesar los costos y beneficios de trabajar con un proveedor local frente a uno internacional. ¿Los ahorros en costos justifican cualquier posible limitación en calidad o innovación?
LA SOLUCIÓN
- Propuesta y Diseño: Se Propuso un diseño modular que permitiría construir rápidamente y mejorar según las necesidades. Se llevaron a cabo reuniones entre los equipos de ambas empresas para acordar los detalles.
- Feedback Positivo:Tras la entrega inicial de mesones y carritos, Puma recibió comentarios positivos de los pilotos. La ergonomía del personal mejoró, y la adaptabilidad del sistema modular fue clave para ajustar otros aspectos, como la estructura de luces y la organización del despacho.
- Mejora Continua:Puma mantuvo el principio de mejora continua y consideró a Alutipo como un socio estratégico. La elección de KNAPP como integrador de soluciones logísticas también contribuyó al éxito del proyecto.
- Segunda Etapa de Carros: Actualmente, están ejecutando la segunda etapa de carros. Buscan ruedas validadas y refuerzos en puntos críticos. Alutipo se posiciona como la mejor opción al cumplir con los estándares y requerimientos del cliente.
- Equipo de Ingeniería y Ejecución: Alutipo cuenta con un equipo de ingeniería altamente capacitado y adaptable. Su personal de ejecución está preparado para crear soluciones, obras y mejoras en todas las áreas del centro de distribución.
VALOR AGREGADO
Los mesones propuestos incluían balanzas e impresoras integradas. Además, ofrecían servicios de valor agregado, como el recuento adicional de productos. Esto fue especialmente relevante para Puma, ya que valoran la satisfacción del cliente y la eficiencia en el manejo de materiales.
En resumen, la colaboración con Alutipo ha permitido a Puma optimizar su operación y mantener altos estándares de calidad.
¿Estas preparado para convertirte en la próxima historia de éxito de ALUTIPO?
“Queremos tener este pensamiento a largo plazo con nuestros clientes. No es sólo un pedido a corto plazo o un negocio a corto plazo. Queremos ser parte del crecimiento y las soluciones de los centros de distribución”.
Martin Iribarne
Director general, Alutipo. Chile
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